Changer de logiciel de caisse, comment ça se passe ?

Avant de signer, votre contrat actuel

Avant de choisir une nouvelle caisse, relisez le contrat de l'ancienne. Beaucoup de caisses sont louées ou financées sur plusieurs années.

• La date de fin d'engagement, et le préavis pour résilier
• Le matériel, acheté ou loué. S'il est loué, il repart chez le loueur.
• Les frais de résiliation, s'il y en a
• Les données que l'ancien éditeur vous laisse récupérer, et sous quelle forme

Caler la nouvelle caisse sur la fin de l'ancien contrat évite de payer deux abonnements en même temps.

Ce qu'on reprend, ce que vous gardez

Les ventes passées ne passent pas dans la nouvelle caisse. Gardez les derniers tickets de clôture, et demandez à l'ancien éditeur comment relire ses archives en cas de contrôle.

Le jour de la bascule

1. 01

   Choisir le bon jour

   Un jour calme, et si possible en début de mois. Les chiffres du mois restent dans la même caisse, c'est plus simple pour la comptabilité.

2. 02

   Clôturer l'ancienne caisse

   Le soir de la bascule, faites la clôture de la journée sur l'ancienne caisse et gardez le ticket.

3. 03

   Installer et tester

   La nouvelle caisse est installée, les articles et les prix vérifiés, le paiement et l'impression essayés avant d'ouvrir.

4. 04

   Un premier service accompagné

   Gardez quelqu'un joignable les premiers jours, le temps que chacun prenne ses repères.

Former l'équipe

Une formation sur place, avec vos propres produits, fait toute la différence le premier jour. Commencez par les gestes de tous les jours, encaisser, corriger une ligne, clôturer la journée. Le reste viendra ensuite.

Les questions à poser avant de signer

• Reprenez-vous mes articles et mes prix ?
• Avez-vous le certificat NF-525, ou une attestation à mon nom ?
• Qui installe la caisse, et qui forme mon équipe ?
• Que comprend l'abonnement, et qu'est-ce qui coûte en plus ?
• Que se passe-t-il si Internet coupe ?
• Mon matériel actuel peut-il servir ?